Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información en Examen Express de manera transparente y segura

Responsable del tratamiento

Responsable: Examen Express.

Finalidad principal: prestar simulaciones gratuitas del examen teórico de conducir.

Alcance: esta política aplica al sitio web de Examen Express y a sus subpáginas donde se ofrezcan simulaciones.

¿Tienes dudas sobre privacidad?

Contáctanos directamente para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales.

examenexpresscorp@gmail.com

Qué datos tratamos

Sin registro ni cuentas

Examen Express no solicita creación de cuentas ni datos de identificación directa (nombre, RUT, email, teléfono) para utilizar las simulaciones.

Datos locales: el progreso, puntajes y preferencias se guardan localmente en el navegador del usuario mediante tecnologías como localStorage/IndexedDB, y no se envían a servidores de Examen Express. El usuario puede limpiar o borrar estos datos desde la configuración del navegador.

Métricas con Google Analytics: se utilizan cookies/identificadores para medir tráfico y mejorar el servicio (por ejemplo, páginas visitadas, eventos de uso, tipo de dispositivo, IP truncada/anónima cuando la función esté activada). Estos datos no se usan para crear perfiles individuales con efectos jurídicos y se tratan de forma agregada.

Cookies y tecnologías similares

Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio; no requieren consentimiento.

Analíticas (Google Analytics): se cargan solo con consentimiento mediante el banner/centro de preferencias de cookies. El usuario puede aceptar, rechazar o cambiar su elección en cualquier momento.

Control total

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias, sin que esto afecte tu acceso a las simulaciones.

Política de cookies: se disponibiliza un listado de cookies analíticas (nombre, finalidad, proveedor y vigencia) y las opciones de gestión.

Finalidades y bases legales

Prestación y seguridad del servicio (cookies esenciales y registros técnicos mínimos): interés legítimo en operar un servicio seguro y funcional, respetando la minimización de datos.

Métricas y mejora continua (Analytics): consentimiento libre, informado e inequívoco otorgado a través del banner/centro de cookies. El no consentimiento no limita el acceso a las simulaciones.

Terceros y transferencias internacionales

Proveedor analítico: Google LLC, como encargado del tratamiento para fines analíticos. La información puede procesarse en centros de datos fuera de Chile bajo garantías contractuales adecuadas. Se aplican configuraciones de privacidad reforzadas (p. ej., anonimización/truncamiento de IP cuando esté disponible y desactivación de características publicitarias si no se han consentido).

Hosting/CDN: podrían intervenir proveedores de alojamiento y distribución de contenido para servir el sitio de manera segura y eficiente, sin acceso a los datos locales del usuario.

Conservación

Datos locales en el navegador: permanecen hasta que el usuario los elimine manualmente o hasta que el navegador los depure por políticas internas. Examen Express no recopila estos datos en servidores propios.

Datos analíticos: se conservan por el plazo configurado en Google Analytics conforme a buenas prácticas de minimización (p. ej., 14 meses), o el mínimo necesario para los fines declarados.

Derechos de las personas

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y otras facultades conforme a la normativa aplicable. La oposición o retirada de consentimiento a cookies analíticas se puede ejercer en el centro de preferencias de cookies; para otras solicitudes, escribir a examenexpresscorp@gmail.com.

Derecho a reclamo

Además de contactar a Examen Express, las personas podrán recurrir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales cuando corresponda.

Seguridad

Medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito (HTTPS), prácticas seguras de desarrollo, controles de acceso y monitoreo para preservar la disponibilidad e integridad del sitio. Examen Express no almacena datos personales de registro en sus sistemas.

Gestión de incidentes: si se identifican incidentes que puedan afectar la confidencialidad, integridad o disponibilidad, se aplicarán protocolos de respuesta y, de ser exigible, se informará a las autoridades y/o a los usuarios afectados según los umbrales legales.

Menores

El servicio está dirigido a público general que prepara exámenes teóricos; no se solicitan ni se requieren datos de menores. Se invita a madres, padres o tutores a supervisar el uso.

Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a recursos externos (p. ej., sitios institucionales o materiales de estudio). Examen Express no controla sus prácticas de privacidad; se recomienda revisar sus políticas propias.

Actualizaciones de esta política

Las modificaciones se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. Los cambios materiales (p. ej., incorporación de nuevas tecnologías de seguimiento) se comunicarán de forma destacada y, cuando corresponda, se solicitará nuevamente el consentimiento.